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金威服務

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倉儲式生產——400余種規格產品,專業客戶服務團隊,提供給客戶全年365天,每天24小時的超值服務,為客戶爭分奪秒,創造每一秒鐘的效益。

 

售前服務

作為專業生產新型保溫材料公司,能針對工程的具體情況做具體的技術分析與咨詢,例如:厚度的選擇,用量的計算……以達到經濟和使用效果的較佳組合。

 

售中服務

倉儲式的生產,品種齊全,在較快的時間內將產品送至現場,保證供貨期要求和工程進度。專業技術人員到現場對安裝人員免費進行技術指導和培訓,對工程安裝質量進行把關,提供使用和維修說明書,交流產品的使用維修保養經驗,提供技術咨詢和必要的技術資料,并可承接安裝施工。

 

售后服務

建立詳細的客戶檔案,每年對產品使用情況進行跟蹤服務,收集、了解用戶信息和接收客戶投訴;對信息綜合分析,采取糾正措施,并把結果作為管理評審客服人員工作的內容之一。綜合評價服務能力和保證措施實施的有效性,不斷完善和改進,較終達到用戶滿意。

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河北金威新型建筑材料有限公司
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